La presente política describe cómo se recopila, utiliza, almacena y protege la información personal cuando usted utiliza los servicios en línea de Heimflusses (en adelante, “nosotros”).
1. Alcance de la política
Esta política se aplica a todas las actividades relacionadas con el uso de nuestra tienda en línea, incluyendo la navegación, la realización de pedidos y la comunicación con el servicio de atención.El uso continuado de nuestros servicios implica que usted ha leído y comprendido el contenido de esta política.
2. Cookies y tecnologías de recopilación
Utilizamos Cookies y tecnologías similares para recopilar cierta información automáticamente, como por ejemplo:
Datos del dispositivo y del navegador;
Información sobre el uso del sitio (páginas visitadas, duración, interacción);
Preferencias del usuario.
Estas herramientas permiten mejorar la funcionalidad del sitio y optimizar la experiencia de uso. Usted puede gestionar o desactivar las Cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar al funcionamiento de algunos servicios.
3. Uso y compartición de la información
La información recopilada se utiliza para:
Gestionar pedidos y prestar los servicios solicitados;
Atender consultas y proporcionar soporte;
Mejorar el funcionamiento del sitio y la experiencia del usuario;
Garantizar la seguridad y prevenir actividades anómalas.
En determinadas circunstancias, la información podrá ser compartida únicamente en la medida necesaria para cumplir con los fines indicados o atender obligaciones correspondientes.
4. Almacenamiento de datos y Cookies
La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política.
Respecto al uso de Cookies:
Se informará previamente sobre su utilización;
Las Cookies no esenciales se utilizarán únicamente con su consentimiento;
Usted podrá retirar su consentimiento o gestionar las Cookies en cualquier momento;
La desactivación puede limitar ciertas funcionalidades del sitio.
5. Derechos del usuario
Usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Acceder a su información personal;
Solicitar la rectificación de datos inexactos;
Solicitar la eliminación de sus datos;
Limitar u oponerse al tratamiento en determinados casos;
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los canales indicados.
6. Base legal para el tratamiento de datos (GDPR política)
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases conforme a la GDPR política:
Ejecución de un contrato: para procesar pedidos y prestar los servicios adquiridos;
Consentimiento explícito: para comunicaciones informativas;
Cumplimiento de obligaciones: para fines administrativos y de gestión;
Intereses legítimos: para mejorar la experiencia del usuario y prevenir riesgos.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de:
Dirección: 4285 S PALM LN, FORT MOHAVE, AZ 86426-6277, United States
Teléfono: +1 (516) 510-9144
Correo electrónico: service@heimflusses.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)
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